Política de envíos
P: ¿Cuánto tarda el envío? ¿Tomar?
A: Tenemos clientes de todo el mundo, y hemos trabajado duro para establecer líneas de envío con plazos de entrega razonables. Además de los 1-3 días dedicados a crear y procesar tu pedido, el tiempo que tarde en llegar tu pedido variará en función de dónde vivas, de cómo haya afectado el COVID-19 a las condiciones postales locales, etc.
Según los datos de los últimos 30 días, los índices de entrega
MEXICO: 6-14 días
ESTADOS UNIDOS: 6-14 días
Canadá: 6-15 días
Europa: 6-14 días
Australia: 6-14 días
Singapur: 8-11 días
Japón: 8-14 días
P: ¿Garantizan sus envíos?
A: Sí. Todos y cada uno de los pedidos que enviamos están garantizados. Si algo sale mal y no recibes tu paquete, ofrecemos reembolsos o sustituciones gratuitas.
P: ¿Realizan envíos a bases APO?
A: Sí, realizamos envíos a bases APO. Sin embargo, debido a los estrictos requisitos de envío cuando se trata de bases APO, nos vemos obligados a utilizar líneas de envío que son un poco más lentas que las utilizadas para ubicaciones nacionales.
Por lo tanto, si realiza un envío a una base APO, es probable que no se apliquen las estimaciones anteriores.
Si es posible, le recomendamos que realice el envío a una dirección alternativa (quizá la de un amigo o familiar) y reciba el paquete cuando pueda.
P: ¿Ofrecen envío urgente?
A: Sí, pero tiene un coste adicional y sólo se recomienda a partir de $150-200.